文章來源：人民網(wǎng)
今年，中消協(xié)把消費(fèi)維權(quán)年的主題定為“提振消費(fèi)信心”，作為家居消費(fèi)最主要的入口之一的定制家居品類，如何持續(xù)家居產(chǎn)品和服務(wù)供給的高質(zhì)量發(fā)展，滿足消費(fèi)者日益升級(jí)的需求，是家居消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容要面對(duì)的重要議題。
消費(fèi)是最終需求，是連接生產(chǎn)、流通、分配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。消費(fèi)旺了，經(jīng)濟(jì)才會(huì)是一池活水。索菲亞通過推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品環(huán)保迭代，創(chuàng)領(lǐng)整家定制模式，鍛造全流程服務(wù)交付能力，打造更高質(zhì)量的定制家居生活解決方案，引領(lǐng)中國(guó)人居生活方式的進(jìn)階升級(jí)，提振家居消費(fèi)信心。
為滿足消費(fèi)者日益高漲的對(duì)高環(huán)保家居的需求，索菲亞依托全球領(lǐng)先的工業(yè)4.0互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的智慧型工廠，研發(fā)制作出系列產(chǎn)品，為市場(chǎng)與消費(fèi)者帶來真正的高品質(zhì)生活體驗(yàn)。在家裝行業(yè)普遍處在E1級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，2014年，索菲亞就率先將產(chǎn)品的環(huán)保等級(jí)從E1級(jí)全面提升到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)，遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)標(biāo)E1級(jí)。2016年，索菲亞又在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的推出基材無醛添加的環(huán)保板材，名為康純板，板材等級(jí)相當(dāng)于先有的ENF級(jí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但要比ENF發(fā)布早了5年，而索菲亞也在ENF標(biāo)準(zhǔn)落地中起到了重要的推動(dòng)作用。
秉持“客戶至上”價(jià)值觀，索菲亞家居在服務(wù)方面的努力也取得了不俗的成績(jī)，2021全年服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99％+，消費(fèi)者的“口碑”真正成為索菲亞優(yōu)質(zhì)服務(wù)有力的證明。