洞察先機(jī)
索菲亞引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)軍電商
直至2021年，索菲亞已經(jīng)五次奪得天貓雙11冠軍，活動期間累計訪客量高達(dá)500萬。而行業(yè)各大品牌也紛紛入局天貓等電商平臺，以此為重要渠道開拓新的路徑。
索菲亞在電商領(lǐng)域的探索，絕不是粗放的“試水”或者“玩票”。作為定制家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，索菲亞憑借多年來對消費者需求的深入了解，結(jié)合自身的品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品力，一直推陳出新，一代代的“爆品”和高品質(zhì)的套餐不僅為顧客帶來驚喜，更助力索菲亞實現(xiàn)了天貓雙11定制衣柜類目八連冠。
從探索到開拓，從嘗試到引領(lǐng)，整個定制家居行業(yè)在電商領(lǐng)域的發(fā)展正在變得精彩而驚喜不斷。
入局“本地化”項目
索菲亞攜手天貓升級服務(wù)體驗
基于這樣的背景，2022年，索菲亞在過往實戰(zhàn)基礎(chǔ)上再作新的挑戰(zhàn)，加入天貓“家裝本地化”項目，共同實踐新的定制家居電商平臺服務(wù)模式。
根據(jù)天貓裝修品類本地化項目的具體落地路徑，用戶在淘寶搜索“裝修”，將優(yōu)先展示用戶附近的相關(guān)公司，用戶可以在線上實現(xiàn)預(yù)約活動或到店，通過本地化供給、真實評價，來提升消費者確定性服務(wù)體驗，也節(jié)省了時間成本。
（左：索菲亞新零售中心總經(jīng)理錢曄；右：天貓家裝家居行業(yè)定制&3D業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元）
索菲亞此次加入天貓家裝本地化項目，正是借助天貓的數(shù)字營銷能力為驅(qū)動，對本地化家裝潛在消費群體，基于LBS（圍繞地理位置數(shù)據(jù)而展開的服務(wù)），實現(xiàn)精準(zhǔn)權(quán)益觸達(dá)匹配。
流量時代快速變革
索菲亞持續(xù)突破發(fā)掘新增長
天貓家裝本地化項目是2022年索菲亞在電商領(lǐng)域的重要著力點之一，但本年度的突破與革新不僅于此。
電商是一個快速變化的競爭市場，每年都會涌現(xiàn)新的趨勢和機(jī)會，企業(yè)和品牌必須不斷調(diào)整姿態(tài)才能擁抱流量價值的時代，索菲亞接下來將以更高的標(biāo)準(zhǔn)迎接電商領(lǐng)域的新變革。
2022年，索菲亞不僅在天貓聚焦打造從量到質(zhì)的雙提升，致力于引流產(chǎn)品套餐化、營銷內(nèi)容化、用戶人群標(biāo)簽化，整合前端和后場的數(shù)智化運營，探索平臺新的增長點。
與此同時，精準(zhǔn)的廣告引流前置也是“搶先一步”的營銷策略之一，目前實現(xiàn)了在全國范圍基本覆蓋，在核心城市精準(zhǔn)賦能，有效消除了信息不對稱，達(dá)到流量的價值最大化。
今年初，索菲亞全面推出39800大牌整家套餐，憑借“全大牌、裝整家、免費送櫥柜”的核心賣點擊中廣大消費者的真實需求，同時多個強(qiáng)勢品牌、全品類產(chǎn)品的整合，以及驚喜的價格優(yōu)惠，更是讓消費者反響熱烈。基于消費者的需求和反應(yīng)，索菲亞在電商渠道進(jìn)一步深化優(yōu)勢，通過天貓、京東、拼多多等多電商渠道強(qiáng)勢推廣，廣告渠道全覆蓋頭條、抖音、微信朋友圈、百度、小紅書，全方位覆蓋主流電商流量入口，讓優(yōu)質(zhì)套餐有效觸達(dá)有真實需求的消費人群。
在二十多年的發(fā)展過程中，索菲亞是一個洞察者，求變者，抓住每一次市場的機(jī)遇，在變局之時引領(lǐng)行業(yè)作出突破。面對渠道流量持續(xù)變革的時代，索菲亞將繼續(xù)向新而行，布局互聯(lián)網(wǎng)端營銷策略，讓定制家居的美好觸手可及。