受制于重體驗(yàn)、重場景、長鏈條的行業(yè)屬性，定制家居曾被認(rèn)為是最難實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的行業(yè)。而索菲亞作為行業(yè)最早探索與實(shí)踐數(shù)字化的先驅(qū)企業(yè)，憑借多年積累的技術(shù)人才及數(shù)據(jù)模型，率先打破了定制家居數(shù)字化的“阿喀琉斯之踵”，開創(chuàng)行業(yè)首個(gè)全流程數(shù)字化運(yùn)營體系。
索菲亞高歌猛進(jìn)的數(shù)字化之路不僅為行業(yè)矚目，更是憑借硬核實(shí)力與豐碩成果引起學(xué)界關(guān)注。近日，世界頂級商學(xué)院中歐國際工商學(xué)院參觀了索菲亞智能車間與產(chǎn)品展廳，了解索菲亞數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)成果，索菲亞董事柯建生先生向參訪嘉賓詳解公司經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展愿景，全面解碼索菲亞的數(shù)字化豹變歷程。
同時(shí)，索菲亞總裁王兵先生受邀出席了“中國名校EMBA五朵金花”之一廈門大學(xué)EMBA課程，分享了索菲亞在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升品牌獲客能力等方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和背后的思考。
中歐國際工商學(xué)院參訪交流會(huì)
廈門大學(xué)EMBA課程分享
中歐國際商學(xué)院參觀索菲亞工廠
中歐國際工商學(xué)院參訪嘉賓于索菲亞大廈前合影
國內(nèi)外兩所頂級商業(yè)管理學(xué)府對索菲亞經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)交流，正是對索菲亞數(shù)字化實(shí)績的最有力見證，印證了索菲亞的智能制造創(chuàng)新不僅能為自身的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)能，更是更夠?yàn)閲鴥?nèi)乃至世界不同產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)，堪稱國際制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完美范本。
龍頭企業(yè)創(chuàng)新之路
穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略
柯建生先生回顧了索菲亞的數(shù)字化歷程。他表示，索菲亞的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非是突變的過程，而是在業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)下、歷經(jīng)多年的沉淀逐步發(fā)展到今天的水平，最后實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營效率的成倍增長。
“2010年至2017年是定制家居的增長紅利期，市場的需求處于井噴式爆發(fā)，行業(yè)普遍面臨了前后端數(shù)字流打通、柔性化制造能力提升、渠道管理的幅度和難度增長三大挑戰(zhàn)。”王兵先生結(jié)合行業(yè)背景，全面講解了索菲亞數(shù)字化之路。
王兵先生進(jìn)一步指出，索菲亞作為龍頭企業(yè)，有責(zé)任帶領(lǐng)行業(yè)求變與進(jìn)步，而破局點(diǎn)就是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)運(yùn)營效率。從 2014 年以來，公司成立的(IDC)信息與數(shù)字化中心、寧基智能和極點(diǎn)三維，作為信息化和數(shù)字化三架馬車，穩(wěn)步推進(jìn)與實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略。至此，索菲亞邁上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型快車道。
其中信息與數(shù)字化中心著力打造為驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)字化架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息技術(shù)研發(fā)、 數(shù)據(jù)處理以及組織和流程優(yōu)化等工作。
與此同時(shí)，寧基智能通過自動(dòng)化和信息化的深度融合，實(shí)現(xiàn)智慧智造，打造高效率、高品質(zhì)、低運(yùn)營成本的智慧工廠。智慧工廠采用國際一流柔性生產(chǎn)線，產(chǎn)品制造全流程智能化，從智能立體原料倉出發(fā)，板材全程不落地，加工準(zhǔn)確100%，板材利用率提高11%；日產(chǎn)量高于普通生產(chǎn)線157%，平均效率高于德國生產(chǎn)線125%，排產(chǎn)時(shí)間縮短50%，車間流速提升62.7%，生產(chǎn)效率國際領(lǐng)先。
而極點(diǎn)三維則聚焦移動(dòng)營銷、智能設(shè)計(jì)，智慧生產(chǎn)、安裝交付的全流程智能化改造，提高個(gè)性定制設(shè)計(jì)的效率和準(zhǔn)確率，同時(shí)繼續(xù)發(fā)展三維實(shí)時(shí)引擎、VR/AR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等核心優(yōu)勢技術(shù)；旗下DIYHome是以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)推出的3D實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)軟件，為顧客呈現(xiàn)風(fēng)格化的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“風(fēng)格”交付三通，從前端到后端打通，實(shí)現(xiàn)全品類打通，讓消費(fèi)者親身參與設(shè)計(jì)。
如今，索菲亞開創(chuàng)了行業(yè)首個(gè)全流程數(shù)字化運(yùn)營體系，組建了研發(fā)、營銷、智能制造、服務(wù)4大平臺，打造智能設(shè)計(jì)系統(tǒng)DIYHome、營銷協(xié)同系統(tǒng)X-Plan、智能計(jì)料系統(tǒng)MCS、智能報(bào)價(jià)系統(tǒng)QPLF、企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、智能倉儲系統(tǒng)WMS、智能物流系統(tǒng)TMS、客戶服務(wù)系統(tǒng)CSP、產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)PLM10大系統(tǒng)，用科技破解運(yùn)營痛點(diǎn)。
王兵先生把數(shù)字化運(yùn)營能力提升帶來的成效總結(jié)為：產(chǎn)品交付效率更高、產(chǎn)品品質(zhì)更高、材料利用率更高、管理效率更高、成本更低。在推進(jìn)數(shù)字化的過程中，公司不斷地嘗到轉(zhuǎn)型帶來的甜頭，所以投入就會(huì)更加地堅(jiān)定，走向良性的循環(huán)的過程。
回顧索菲亞不懈開創(chuàng)數(shù)字化道路的征途，在每一輪產(chǎn)業(yè)升級風(fēng)潮中的每一個(gè)步伐，都拉動(dòng)了行業(yè)乃至中國制造的技術(shù)水平達(dá)到了新的高巔，成為行業(yè)紛紛效仿的數(shù)智化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
在廣東省機(jī)械工程學(xué)會(huì)/廣東省機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)組織并主持召開的科技成果鑒定會(huì)上，經(jīng)鑒定專家委員會(huì)共同鑒定，由索菲亞集團(tuán)及旗下多家子公司聯(lián)合完成的“大規(guī)模個(gè)性化定制家居智能制造系統(tǒng)”、“大規(guī)模個(gè)性化定制家居智能倉儲與物流系統(tǒng)”、“大規(guī)模個(gè)性化定制家居全流程信息系統(tǒng)”三大項(xiàng)目，成果總體技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先和國際先進(jìn)水平。
深耕產(chǎn)品環(huán)保領(lǐng)域
披荊斬“醛”造就一騎絕塵
隨著消費(fèi)者環(huán)保意識提升，越來越多消費(fèi)者聚焦產(chǎn)品環(huán)保性能，數(shù)字化技術(shù)為索菲亞產(chǎn)品品質(zhì)與環(huán)保性能提供了強(qiáng)有力的保障。
通過自主研發(fā)的智能化數(shù)字系統(tǒng)――質(zhì)量追溯系統(tǒng)，索菲亞從選材源頭開始，即做到對產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保要求進(jìn)行數(shù)字把控。
在行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)馬太效應(yīng)之下，產(chǎn)品環(huán)保成為品牌打造差異化優(yōu)勢的競技點(diǎn)，定制家居市場進(jìn)入灼熱的環(huán)保比拼。索菲亞在行業(yè)率先聚焦環(huán)保領(lǐng)域，精耕細(xì)作、不斷突破，不僅推出環(huán)保性能更加優(yōu)越的產(chǎn)品，更是帶領(lǐng)了行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的制定，在環(huán)保賽道上一騎絕塵。
作為企業(yè)代表，索菲亞深度參與了兩項(xiàng)新國標(biāo)——GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛釋放量分級》以及GB/T 39598-2021《基于極限甲醛釋放量的人造板室內(nèi)承載限量指南》的起草、推行和申報(bào)等工作，全程見證了兩項(xiàng)國標(biāo)的誕生和發(fā)布。
索菲亞長期堅(jiān)定以“（板材）環(huán)保超越歐標(biāo)、設(shè)計(jì)引領(lǐng)全球”為產(chǎn)品核心，不吝投入，重視研發(fā)、技術(shù)和綠色生產(chǎn)。索菲亞在全國范圍內(nèi)已布局六大實(shí)驗(yàn)室，建成了“技術(shù)實(shí)力雄厚、檢測業(yè)務(wù)全面”、并擁有大量現(xiàn)代化檢測儀器設(shè)備和專業(yè)人員的檢測矩陣。索菲亞實(shí)驗(yàn)室更是獲得了國家CNAS認(rèn)證，成為行業(yè)內(nèi)第一家國家認(rèn)可測試機(jī)構(gòu)。
至今，公司已先后斬獲美國環(huán)境保護(hù)署EPA-NAF、瑞士SGS機(jī)構(gòu)高分檢測、FSC國際森林認(rèn)證、日本F4星認(rèn)證和美國CARB-NAF五大國際環(huán)保認(rèn)可和丁香醫(yī)生認(rèn)可推薦，以及衛(wèi)健委旗下國家孕嬰網(wǎng)的綠色產(chǎn)品推薦，成為行業(yè)內(nèi)率先獲得以上七大權(quán)威認(rèn)可的品牌。
無論是數(shù)字化的創(chuàng)新變革，還是環(huán)保的升級突破，定制家居的每一次騰躍離不開以索菲亞為代表的龍頭帶領(lǐng)。未來，在市場格局、競爭環(huán)境的巨大變局之下，索菲亞繼續(xù)積極擁抱變化，在新的歷史節(jié)點(diǎn)穩(wěn)占商業(yè)潮流的制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)跨越新增長。