新冠肺炎疫情的襲擊，讓眾多制造業(yè)企業(yè)陷入生產(chǎn)停擺、銷售停滯、招工困難的困局。面對(duì)疫情，企業(yè)如何正確應(yīng)對(duì)？
6月18日即今日，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠將在格力董明珠店等平臺(tái)再次開展“智惠618·健康生活家”直播活動(dòng)。
今年，受疫情的影響，格力電器一季度業(yè)績(jī)大降77%，為了擺脫低迷的業(yè)績(jī)。為此，一向沖鋒在前的格力總裁董明珠親自上陣，帶領(lǐng)3萬多個(gè)門店走上直播之路，從22.5萬、3.1 億、7 億、到65.4億 ，短短一個(gè)多月的時(shí)間，累計(jì)完成75億的銷售額，堪稱直播界的神話。
而同樣是以傳統(tǒng)渠道出貨為主的索菲亞也面臨著和格力同樣的問題，但索菲亞的直播之路也同樣精彩！
“得益于提前對(duì)線上的充分布局，索菲亞擁有強(qiáng)大的電商矩陣，疫情到來時(shí)，線上的平臺(tái)成為吸引流量的最大幫手”，柯總在論壇上表示，索菲亞雖然沒有董總這樣的魅力主播，但貴在勤奮和反應(yīng)快，“從2月開始，索菲亞就轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，公域流量和私域流量相結(jié)合，最大程度的激活私域流量，從2月至今，總部協(xié)同代理商直播場(chǎng)次達(dá)600多場(chǎng)?！?/p>
此外，也積極開拓他域流量，比如和格力合力營(yíng)銷，目的就是為了讓格力的用戶配上索菲亞的柜子，讓索菲亞的用戶配上格力的電器，將流量最大化轉(zhuǎn)化。
而這快速響應(yīng)的背后，離不開公司近幾年前瞻性地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，柯總表示，索菲亞有很強(qiáng)大的IT部門，能夠?qū)崿F(xiàn)智能化、規(guī)?；纳a(chǎn)，公司自主研發(fā)的DIY home設(shè)計(jì)軟件，更是能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計(jì)師自動(dòng)設(shè)計(jì)并自動(dòng)下單到工廠。到現(xiàn)在，索菲亞已經(jīng)積累了大量的技術(shù)人才及數(shù)據(jù)模型，搭建起整個(gè)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，幫助索菲亞最大程度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
如果說渠道轉(zhuǎn)型是企業(yè)的生存之道，那么面對(duì)疫情，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上的舉措則最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。格力電器，便在這次疫情期間中做出了亮眼的舉動(dòng)；格力口罩，成為它新的代名詞。“戰(zhàn)‘疫’需要，我們就造”，盡享大愛！董總表示，最令人感動(dòng)的還是在企業(yè)在防疫期間發(fā)生的系列的感人小故事，溫暖人心。
對(duì)于這點(diǎn)，柯總深有共鳴：“突如其來的疫情把節(jié)奏打亂了，但小伙伴大年初一就張羅著捐款，各方籌集物資，共為湖北疫情捐贈(zèng)了近330w的資金和物資?！?/p>
最難能可貴的是還上演了跨國(guó)情誼，柯總回憶說：”索菲亞旗下的司米櫥柜是中法合資品牌，在公司防疫物資最匱乏的時(shí)候，法國(guó)司米主動(dòng)伸出援手，幫我們籌集并寄來20w個(gè)口罩，經(jīng)過一個(gè)月的運(yùn)輸后來到中國(guó)后，法國(guó)的疫情卻嚴(yán)重了，我們也寄去了他們最需要的口罩?！币粊硪煌柡膮s是中法雙方企業(yè)的情誼！
除此之外，索菲亞智慧防疫，多措并舉，保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序進(jìn)行：每日兩次體溫測(cè)量、分批上班、減少密度、設(shè)置隔離區(qū)、為員工配備口罩、開發(fā)手機(jī)打卡考勤系統(tǒng)等，始終把員工的安全健康放在首位，整個(gè)防疫期間，公司一萬多員工無一人感染。
在門店的防疫措施上，也是啟用1級(jí)防護(hù)措施，要求員工和客戶始終佩戴口罩、進(jìn)門測(cè)量體溫和洗手消毒、門店每日清潔消毒等，讓顧客可以安心逛店、放心體驗(yàn)。同時(shí)，索菲亞門店還配置了格力“獵手”空氣凈化器，加強(qiáng)員工和顧客進(jìn)店的“安全感”。
“感謝董總研制這么好的產(chǎn)品，助我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)”，柯總在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)董總表示了感謝！
疫情給生活帶來了許多改變,也激發(fā)了人們對(duì)健康生活的追求。所以對(duì)于直播，董明珠并不將其定義為帶貨，而是基于疫情當(dāng)下，如何給大家推薦最好的最健康的產(chǎn)品，讓大家擁有健康、愉悅的生活。
“為什么今天邀請(qǐng)了索菲亞，是因?yàn)樗鞣苼喌姆?wù)理念非常好，能夠快速給客戶將家定制好”，在論壇上，董總透露邀請(qǐng)柯總的原因，也對(duì)索菲亞的服務(wù)表示認(rèn)可。
而在健康的這個(gè)話題上，索菲亞也是有發(fā)言權(quán)的?？驴傉J(rèn)為，健康生活范圍很廣，包括健康飲食、健康居住和積極的心態(tài)。但作為健康居住環(huán)境，他覺得最主要是體現(xiàn)在設(shè)計(jì)和環(huán)保兩個(gè)方面。
首先是外在的設(shè)計(jì)，“當(dāng)你勞累一天回到家，看到家里舒適又漂亮，那你心情會(huì)很愉悅，所以把設(shè)計(jì)做好是很重要的?！彼硎?，索菲亞提倡產(chǎn)品風(fēng)格化，風(fēng)格多樣化，能根據(jù)不同人的愛好和個(gè)性，設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的定制產(chǎn)品和配套產(chǎn)品，此外，為了保證設(shè)計(jì)的水平，索菲亞還和很多國(guó)外頂尖設(shè)計(jì)師合作，設(shè)計(jì)引領(lǐng)全球！
董總對(duì)柯總提及的高顏值和環(huán)保的定制產(chǎn)品非常感興趣，在推薦格力研發(fā)的茶壺的時(shí)候，就希望索菲亞能為其定制一個(gè)專門喝茶的、集出水系統(tǒng)、消毒系統(tǒng)、收納等為一體的柜子！
惺惺相惜，共同欣賞，柯總也直言家里和辦公室的空調(diào)用的都是格力，在618到來之際，已經(jīng)將格力的多款產(chǎn)品加入了購(gòu)物車！
疫情后，人們宅居在家的時(shí)間越來越長(zhǎng)，對(duì)居家的舒適性、功能性以及空間性都有了越來越清晰以及高品質(zhì)化的認(rèn)知與需求。越來越多的人選擇置頂健康、培植生活力，選擇回歸生活、回歸日常。作為空調(diào)領(lǐng)域?qū)＜业母窳﹄娖髋c柜類定制領(lǐng)域?qū)＜业乃鞣苼喯嗷y手，一定能為大家構(gòu)建節(jié)能環(huán)保、舒適健康、智能便捷的家居生活。
論壇跨夜到618零點(diǎn)，短短一分鐘時(shí)間，格力的銷售額就實(shí)現(xiàn)破億，迎來了開門紅！今晚，柯總還會(huì)在直播間亮相，跟隨董總為大家呈現(xiàn)健康品質(zhì)生活，更多精彩，我們與您不見不散！