快節(jié)奏生活的都市人們，對(duì)居家生活的環(huán)境也越來(lái)越重視，一種全新的裝修模式定制家居，正是為實(shí)現(xiàn)家裝省心、舒心消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生。與傳統(tǒng)的家裝模式相比，整體家居具有保持家居風(fēng)格整體統(tǒng)一、省時(shí)省力、減少污染和噪音、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉等特點(diǎn)。漸漸地定制家居漸成趨勢(shì)，現(xiàn)已形成巨大的家居產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者提供一體化家居全方位服務(wù)的模式.
處于起步階段的定制家居業(yè)，雖然受到眾多消費(fèi)者的青瞇，但從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，在服務(wù)上依然存在一些局部的不完善。
第一，家裝企業(yè)利用集成優(yōu)勢(shì)，能夠獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，消費(fèi)者也因此得到更多的實(shí)惠。正因?yàn)槎ㄖ萍揖拥膬?yōu)勢(shì)顯出，不少家裝公司紛紛推出定制家居產(chǎn)品，一些有實(shí)力的家裝公司還開設(shè)定制家居體驗(yàn)館，消費(fèi)者可以通過(guò)體驗(yàn)館選定自己想要的裝修效果，輕松便捷，就像在超市買菜一樣。定制家居存在硬傷 目前的定制家居家裝模式還處在起步階段，一般集成家裝產(chǎn)品主要包括整體衣柜、衣帽間、書柜、衣柜推拉門、整體櫥柜等。據(jù)了解，在廣州番禺市場(chǎng)上，局部定制家居模式已經(jīng)相繼出現(xiàn)，如衣柜領(lǐng)頭品牌索菲亞等，就可以提供了非常全面周到的個(gè)性定制服務(wù)。
其次，傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)先行，與諸多后續(xù)工作脫節(jié)，往往很難完全達(dá)到設(shè)計(jì)方案的預(yù)期效果。而定制家居卻能將選材、裝飾等問(wèn)題同家裝整體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，它要求設(shè)計(jì)師服務(wù)家裝工程的全過(guò)程。包括咨詢前的詳細(xì)溝通，定位包括家電、家具在內(nèi)的整體家居風(fēng)格，裝修完畢后，還將為業(yè)主提供全面的家居布置和使用方案，以保持居室的完美風(fēng)格，避免了以往裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格與后期的家具、家電等風(fēng)格不統(tǒng)一的情況。
第三，由于設(shè)立獨(dú)立的裝修生產(chǎn)基地，也使得整體家具、整體廚房等相應(yīng)實(shí)現(xiàn)，而如家具、廚柜等產(chǎn)品可以在工廠里實(shí)現(xiàn)獨(dú)立設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，定制家居能緩解裝修中出現(xiàn)的污染問(wèn)題，解決了施工現(xiàn)場(chǎng)噪音、粉塵的污染、控制室內(nèi)空氣質(zhì)量等問(wèn)題。即便出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任也很容易劃分，應(yīng)由家裝公司承擔(dān)全部責(zé)任。
消費(fèi)者選擇定制家居的目的無(wú)非是為了大幅度的減少耗費(fèi)在裝修裝飾上的時(shí)間，力求省心、省事、省錢。因此，筆者在此提醒消費(fèi)者，選擇定制家居時(shí)，要認(rèn)清楚所選擇的是否真正意義上的定制家居，提供服務(wù)的家裝公司是否能真正做到家裝設(shè)計(jì)、施工和建材、家居產(chǎn)品物質(zhì)的集成，這些家裝公司是否真正具備整體壁柜、居室門等主材產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)能力，而且在裝修過(guò)程中能否將每一個(gè)都融入專業(yè)化的服務(wù)中去，并且能提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)，在簽訂定制家居合同時(shí)，也要注意相關(guān)施工裝飾條例，才能保護(hù)自身權(quán)益，避免上當(dāng)受騙。
定制家居的重點(diǎn)是集成產(chǎn)品的推廣，從目前總體上來(lái)，服務(wù)是還是存在局部的不完善，難以強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)性，也不難以真正實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)開始，到材料的選購(gòu)，施工的落實(shí)，最后到配飾服務(wù)；定制家居在定位上從來(lái)都是局部的定位，發(fā)展的空間很小，從而也就難以構(gòu)建起家裝行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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