為貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署，切實(shí)發(fā)揮證券監(jiān)管部門在解決證券期貨糾紛中的指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，以及人民法院在多元化糾紛解決機(jī)制改革中的引領(lǐng)、推動(dòng)、保障作用，降低投資者解紛成本，全面提升證券期貨糾紛多元化解質(zhì)效，日前，最高人民法院辦公廳與中國(guó)證監(jiān)會(huì)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立“總對(duì)總”證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），對(duì)實(shí)現(xiàn)“人民法院調(diào)解平臺(tái)”與“中國(guó)投資者網(wǎng)在線調(diào)解平臺(tái)”系統(tǒng)對(duì)接，為證券期貨糾紛當(dāng)事人提供多元調(diào)解、司法確認(rèn)、登記立案等一站式、全流程在線解紛服務(wù)提出明確要求。
《通知》強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，充分發(fā)揮調(diào)解在化解證券期貨領(lǐng)域矛盾糾紛中的重要作用，建立有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便捷的證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，依法及時(shí)高效化解證券期貨糾紛。
《通知》明確了證券期貨糾紛在線訴調(diào)對(duì)接工作具體業(yè)務(wù)流程，要求進(jìn)一步強(qiáng)化在線音視頻調(diào)解工作。同時(shí)，對(duì)最高人民法院相關(guān)部門、各級(jí)人民法院、中國(guó)證監(jiān)會(huì)相關(guān)部門，及中國(guó)證監(jiān)會(huì)各派出機(jī)構(gòu)、相關(guān)會(huì)管單位的職責(zé)分工，建立健全評(píng)估激勵(lì)體系，建立多層次聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式解決證券期貨糾紛等作出規(guī)定。
下一步，最高人民法院與中國(guó)證監(jiān)會(huì)將共同推動(dòng)“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制全面落地，通過(guò)“法院+證券監(jiān)管部門”，多元化解證券期貨糾紛，助力建設(shè)規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場(chǎng)，維護(hù)投資者合法權(quán)益。